安全管理流程成熟度，你做到了几分？
导读
近日，对一家企业进行了管理诊断，从管理成熟度的角度分析了问题症结以及改善方向。
近日，对一家企业进行了管理诊断，从管理成熟度的角度分析了问题症结以及改善方向。
成熟度打分结果
从结果来看，数据应用的缺乏是导致流程不落地的最根本原因。而数据应用缺失，则本质上是能力和流程成熟度的问题。
那么，什么样的流程是必经成熟可靠的呢？
下面以非常规作业、双机制以及承包商管理的三个方面进行说明。
非常规作业管理流程成熟度评审标准：
流程：作业许可管理制度设计严谨、流程清楚、各环节责任明确（例如作业许可申请人应由具体实施作业人担任，而非管理人员）
能力：对作业许可关键岗位人员进行了培训、能力评估与授权【任职符合率100%】（有清晰的授权清单）
计划：70%以上的风险管控标准达到国际一流企业的水平，配备相应工具（比如：明确哪些吊装作业是特殊吊装作业需有书面方案；安全带双系绳/减震包/生命线/高处救援措施；能量隔离多把挂锁等）（查看相应的作业安全标准并与国际一流企业对比）；每次作业给予了充分的准备时间。
合作：属地管理责任清晰，属地之间、业务部门之间沟通渠道畅通；承包商一体化管理，承包商可以就安全业务发布意见；专业支持部门给予专业支持。
行为：作业许可各环节（签发、工前会、现场措施确认、作业过程措施有效性维护、监护和关闭等）都执行到位（观察正在进行的作业活动）；作业许可都由申请作业的人员进行了作业前的安全分析（查看作业许可管理制度，现场观察是否有JSA)
数据：管理者每日开展作业许可审核，对作业许可审核结果进行总结，作业许可符合率在90%以上。
反馈：管理者可以实时查看作业许可数据结果。管理者就审核发现与每个相关角色进行反馈，特别是正向反馈要及时（员工和承包商访谈）。
双重预防机制管理流程成熟度评审标准
流程：风险辨识和隐患排查流程设计严谨、流程清楚、各环节责任明确（风险辨识的机制、隐患排查的机制、隐患整改的流程等）。
能力：全体员工是否等进行了风险辨识与管控培训、能力评估与授权【掌握工具和方法且任职符合率100%】。
计划：是否给予风险辨识和隐患排查的时间和资源：例如各级人员风险辨识的时机、隐患排查的频次、相应的负责人级别等。
合作：属地管理责任清晰，属地之间、业务部门之间沟通渠道畅通。
行为：风险辨识和隐患排查的参与率。
数据：风险场景的辨识频率和更新数量、隐患排查参与人员、风险管控符合率等。
反馈：管理者可以实时查看风险管控数据结果。管理者就数据分析与每个相关角色进行反馈，特别是正向反馈要及时。
承包商管理流程成熟度评审标准
流程：承包商管理流程设计严谨、流程清楚、各环节责任明确（例如承包商负责人Contractor Owner）。承包商是否分级。
能力：对承包商OWNER及承包商关键岗位如领班等进行了培训、能力评估与授权【任职符合率100%】。
计划：70%以上的风险管控标准达到国际一流企业的水平，配备相应工具（比如：承包商提供的工具标准是否沟通清楚、是否有人验证、承包商入场程序是否提前沟通、承包商进入各属地作业的流程是否告知）；每次作业给予了充分的准备时间。
合作：属地管理责任清晰，属地之间、业务部门之间沟通渠道畅通。
行为：作业许可各环节（签发、工前会、现场措施确认、作业过程措施有效性维护、监护和关闭等）都执行到位（观察正在进行的作业活动）；作业许可都由申请作业的人员进行了作业前的安全分析（查看作业许可管理制度，现场观察是否有JSA)
数据：高风险承包商现场作业监督以及绩效评价。
反馈：管理者可以实时查看承包商管理数据结果。管理者就审核发现与每个相关角色进行反馈，特别是正向反馈要及时。