安全管理的两种决策类型,一种是技术正确,一种是管理正确。
导读
所谓的技术正确,就是法律法规标准、管理体系等有明确说法的,例如在有可能存在气体泄漏的地方必须安装气体探测器、企业必须要有应急预案和演习、必须要进行三级安全教育等等。这些决策的依据是明显摆在台面的,比较容易(简单说花钱就行)。
在安全管理领域,存在两种决策方式,一种是技术正确,一种是管理正确。
所谓的技术正确,就是法律法规标准、管理体系等有明确说法的,例如在有可能存在气体泄漏的地方必须安装气体探测器、企业必须要有应急预案和演习、必须要进行三级安全教育等等。这些决策的依据是明显摆在台面的,比较容易(简单说花钱就行)。
还有一种决策则没那么容易,就是管理正确。这个世界上没有完美的管理方法,只有适合不适合、好不好用。举个例子,在进行激励政策制定时,是发钱还是发物质奖品,是发少数人还是发多数人,是否配合精神鼓励,发奖的时候领导要不要出席等,有的企业的员工对200RMB的现金奖励很感兴趣,而有的则不感冒;人数多的企业如果只给少数人激励,整体氛围起不来,但如果给多数人激励的话成本又比较大。这样的决策可能不是拍脑袋或者有参考标准,而且有试错成本。必须根据自家企业的实际情况充分讨论。
这就是我为何强调管理重于技术。技术当然也重要,技术是基础,而好的管理则能够保证技术手段落地。
要正确认识安全生产,更要在决策时做到管理正确。
安全管理的两大核心任务:风险管控以及遵法合规。
员工违章,不能简单归结于员工素质低,而是组织管理未能产生所期望的员工可靠性。
“应该做”和“愿意做”是两回事,“应该做” 多数情况下制造了抱怨。(不是简单地口号——“要我做”和“我要做”)
处罚带来的是对抗和抱怨,而组织对制度遵守的正向强化将帮助员工形成自驱力。
管理职责(三管三必须)的落地不是来自于职责清单,而要将职责放到流程内,并明确管理标准,匹配相应的履职能力。
培训≠能力,能力是知识、技能、经验和态度的总和。
管理团队的HSE能力水平,是企业安全生产管理的天花板。
“零事故”是我们的目标,不应成为我们监测的唯一指标。我们更需要监测的是管控措施符合率、未遂事故数量、岗位任职资格达标率、作业许可合格率等过程性指标。
“信息化平台”只是工具,而专业的管理思想和优化的管理流程才是安全管理的“灵魂”。
安全领导力是安全管理的核心推动力,是企业安全文化建设(建立信任、营造氛围)的起点。
安全管理的本质是“管风险”,风险管理的长期效果取决于“运营能力”。