有人说，安全生产事故都是发生在班组，因为班组人员素质水平低，班组安全管理水平低。可我们换个思路想问题：如果把公司管理人员全部放到班组，是不是就不会发生事故了？

99%安全生产事故当事人都是一线人员，所以事故不发生在班组，还能在哪里呢？WHAT IT COULD BE?从学历水平看，班组人员的学历一般比管理人员要低，但是从安全意识水平上看，大家其实没有大的差别。事故都发生在班组是企业生产组织方式决定的：每天在与危害打交道的是班组人员，而不是管理人员。

导致事故发生的直接原因是班组人员可靠性差，但其差的可靠性是个人问题还是组织问题呢？

我们要解决的问题，是现象的原因，不是某个现象！

发现问题然后指责别人的错误是挺简单的事，也有不少人乐此不疲！然而指出问题并不代表能解决问题！

因为班组发生事故，去指责班组管理水平差，把责任推到班组，是极其不负责任的决策。

夫妻相处之道，不是看到问题就肆无忌惮地指责。子女教育之道，同样不是发脾气责备孩子。指出问题乃至发怒指责不能解决问题。看到配偶或子女的错误，心平气和地指出，并共同解决才是正道！大多数孩子喜欢偷懒，喜欢与小朋友玩耍，精力不能集中在学习或专长上。这是孩子天性，从小就自律的毕竟只是少数。这个时候你发脾气，指责孩子不上进，拿别人家孩子比较，效果并不好，反而适得其反。即便你是心平气和地指出问题，跟孩子讲道理，在当时可能听进去了，然而在下一次依然还是老问题。指出问题当然重要，但是更重要的是如何帮助孩子成长，毕竟指望孩子幡然醒悟从此自律真的是天方夜谭！

要解决根本原因——个人原因

如果仅仅是个人原因，解决方案倒简单了。培训、考核、监督，实在不行开除也行。

要解决根本原因——组织原因

如果是组织原因，解决思路就必须放在组织上，改变必须自上而下。

解决的思路依然要遵循效果逻辑模型，管理者承诺——搭建班组能力模型——能力评估——流程执行——效果反馈——意愿强化。

工具赋能——班组安全管理工具

当然，班组安全管理可以由组织赋予相应的工具。班组人员需要具备掌握相应工具的应用能力，例如风险辨识、事故汇报、作业许可、变更管理等。

在这里特别提出一个工具——班组偏差管理：每个班次要关注本班次发生的“异常”事件，这些异常事件如果不加以关注，在未来的某天就会导致严重的后果。

这里包括五个重要内容：

1. 发生的未遂事故；

2. 未能识别出的场景；

3. 工序的评估；

4. 超出预期的事件；

5. 应急处理得当而没有导致后果的事件。

工具的应用是自上而下管理层都要参与的，以领导力为驱动，向员工展示管理层的关注和重视，以此带动班组自主评估和改进。

再次重申，班组安全，不是班组的问题，是组织的问题。