人与风险的交互过程出现偏差，导致事故！

危害☢️是确定的，不确定的是你的决策和行为。因此，提高行为可靠，就减少了偏差。

组织需要持续可靠性

无论个人，组织还是国家，既需要单次可靠，多次可靠，更需要持续性可靠。人的一生很长，组织也不是有了今天就不考虑明天。

单次可靠得来较为容易。通常通过监督、观察、叮嘱，就可以获得；

对此可靠，也指短周期内的可靠，得来也不复杂。通过强化监管、违章处罚，也是可以获得的，这也就是为什么发生了事故后紧张一段时间事故数量一般会下降的原因。

但持续性的可靠不容易，某种程度上很难。一个人的行为改变本来就难，而组织是几十上百上千人的组合，这么多人的行为永远可靠则看起来像是不可能完成的任务。永远可靠，也称之为自律。

只有通过行为可靠模型，才可以获得持续性可靠，即全体自律。

行为可靠性循环的秘诀在于“数据说话，各有所得”。有得才有坚信，才有信念，“经”才能天天念，年年念。

行为可靠性的前提是合作思维，而非控制思维

合作思维，即组织内每个人相互合作为了目标共同努力，而非强制性的你要我要。自律或可靠必须来自认同、主动，被迫情形下的行为只能是“遵守”。

基于合作思维，组织需要为员工提供必要的资源、培训、激励等，要马儿跑必须给马儿吃草。

基于合作思维，员工的错误纠正，必须从组织自我反思开始，先找组织环境的问题，再谈员工个人。

基于合作思维，管理必须与发展阶段匹配，不可低配，也不能高配；低配则会出事，高配则可能导致虚假和形式化。

基于合作思维，所有错误、隐患、事故都可以公开、公平讨论，不存在级别差异，因为安全是每个人的权利。

基于合作思维，组织内必须各负其责，极左或极右都不可取。

基于合作思维，交流是一切进步的基础，是所有文化冲突融合的有效工具。