安全管理讲故事-你们收到过这样的整改通知书吗?
导读
我在企业里做安全管理这个角色十多年,只收到过一张整改通知书,不是来自监管部门,而来自于甲方的监督部门。我对这张通知书印象深刻,不仅是唯一的一个,更关键的是这张通知书的奇葩和无奈!
相信很多兄弟对整改通知书不陌生。
我在企业里做安全管理这个角色十多年,只收到过一张整改通知书,不是来自监管部门,而来自于甲方的监督部门。我对这张通知书印象深刻,不仅是唯一的一个,更关键的是这张通知书的奇葩和无奈!
具体哪个公司就不提了。
具体什么行业也不提了。
经过如下:
那应该是2016年。
某日,我突然接到甲方电话,要我去一下他的办公室,领取整改通知书。我在电话这头有点莫名其妙,小心翼翼地问是什么地方做的不好。对方只说,你来了就知道。
好吧,带着一头雾水我驱车去了甲方驻地。对方的脸色不好看,之前还是比较熟悉的人,在我进门后没打招呼,只是指着桌子上一份文件说:“你领回去,抓紧时间整改,整改好了及时反馈。”我看了眼通知书,监督检查发现的问题是:发现有人在现场玩手机。
“行,我知道了。具体什么情况您能不能给我说说,我好给我老总汇报,也好查明原因进行整改”
“你回去问问你的人”,然后就是送客的姿态了。
没办法,我只能暂时离开,并承诺第二天给答复。
我当时其实心里很生气,也很郁闷。发誓要把这个“不法分子”揪出来严肃惩罚。甲方通知书这个文件可大可小,搞不好影响我们公司在后续的投标。
走出甲方办公室上车后,没着急打火,打电话给当时的现场负责人把情况告诉他,并让他调查一下,“我现在过去”,语气不耐烦了已经。
大概半个小时,等我到了项目现场,负责人和一个作业队伍的兄弟已经在等我了。负责人说,“你别着急,另有隐情,你听听咱们兄弟说说具体情况”。
大概十分钟后,我心里已经开始骂娘了。
甲方当日到现场检查,其实也不是检查我们。但是他们其中一个监督检查人员在一个被定义为“防爆二区”的位置吸烟,被我们公司的这位弟兄看见了。我们的兄弟常年接受“干预不安全行为”的培训,已经成为我们引以为傲的好习惯。他跟那位监督说:“这里是防爆区,不能吸烟”。然而那位被指出问题的监督不但没接受干预,反而可能觉得面子上不好看,于是说:你是谁啊?我看见你在那玩手机,违反了我们制度要求,我要给你开罚单。
这就是那张整改通知书的由来!
我对自己的同事说:“没事,你放心,你做的完全正确,通知书的事情你不用管,我来处理。我不仅不能处罚你,公司会对你进行表扬。你填写一张BBS卡,把你的干预记录下来。这周开会我亲自给你颁奖”。
我把这事报告给了我们老大,并说了我的想法。老大说你看着处理,但是也别太僵。我心里有谱了。
过了两天,应该到了周五。我把填写好的卡自己关于禁止使用手机的制度培训连同整改通知书一起带到了甲方办公室。我这样回复他:通知书我们接了,也安排再次培训并传达到每一位员工。我们弟兄在跟领导沟通的时候可能语气没掌握好,我来再次培训他们的沟通技巧。但是干预不安全行为是我们公司的文化,是我们公司每一位员工引以为豪的事情。他如果看见了这样危险的行为却不及时制止,那么损失的不仅是我们,咱们整个项目都可能面临无法承受的后果。所以我认为这样的员工是企业需要的,也是项目需要的,更是咱们甲方项目管理的一个亮点。
开通知书的这位同事不是当天的当事人,而且比较了解我们公司,犹豫了一下也就接受了。这事情也就到此为止!
后来在我们公司的月度表彰会上,我单独对他进行了表扬,并给予了当月最佳安全卫士的称号和奖金。会上,我又再次讲了列宁的士兵的故事。
如果放到运营模型内来回看这个事情,这个老同事就代表着极大的可靠性,而他的这种可靠性来自于能力的打造以及领导力。因为领导力,员工自动自发跟随,因为培训的持续投入,员工能力得到保障。
所以,可靠性不是要求来的!