IT运维管理系统如何优化交通行业安全风险管控

在交通行业，安全风险管控是确保运营顺畅和乘客安全的关键。IT运维管理系统（ITOM）通过多种方式在这一领域发挥着重要作用。

一、提升网络和数据安全

IT运维管理系统在交通行业的应用，首先体现在网络和数据安全方面。随着智和信通推出的智慧交通运维一体化管理解决方案，该方案能够实现铁路系统、高速公路、城市公共交通、机场等网络的综合监控及安全运维管理。通过全栈式智能管理，ITOM能够一键式自动发现设备，自动生成拓扑功能，实现视频设备、存储、服务器等的统一管理，并自动进行资源监控和告警产生，从而提升了网络和数据的安全性。

二、自动化设备和业务监控

IT运维管理系统通过端到端、点到点的监控方式，从前端设备的视频源、中间网络设备的网络传输、后端服务器、存储设备等多个环节进行监控和分析，实现问题快速发现、快速定位和快速解决，减少排查和业务中断的时间，大大提高运维效率。

三、自定义智慧告警配置

基于智和网管平台智慧告警技术，ITOM通过自定义配置告警阀值，智能识别故障和原因、触发告警，实现快速故障定位，进一步确定发生故障的源头设备，及时处理故障问题，减少因设备故障造成的道路交通运行阻碍。

四、流程化运维工单管理

IT运维管理系统提供网络设备故障的流程化运维管理，实现对故障按照设备、时间段、类型、编号等条件进行运维确认、工单分配、运维流程记录、维修成果确认、故障未解决等进程的跟踪查询及统计。

五、GIS拓扑管理和可视化数据分析

通过GIS地图清晰展现设备当前运行状态及所在地点、在线率和完好率，实现网络、服务器存储等管理一目了然。同时，通过图形化手段清晰有效的将监控数据的有效分析结果进行传达，帮助用户由宏观到微观更快地了解交通网络现状，做出更具时效性的决策。

六、资管融合化和管控一体化

IT运维管理系统提供标准化资产录入、个性化资产模板设置、自定义资产分类和资产二维码管理等功能。将资产管理和设备监控结合，在对一般资产进行常规生命周期管理的同时，将IT设备资产纳入网络运维监控体系，动态掌控资产运行情况。同时，基于多接口协议对摄像头、网络设备进行深度管控和运维规范配置，实现一个平台即可全面管理设备，解决操作繁琐难题。

综上所述，IT运维管理系统通过提升网络和数据安全、自动化设备和业务监控、自定义智慧告警配置、流程化运维工单管理、GIS拓扑管理和可视化数据分析、资管融合化和管控一体化等多种方式，为交通行业安全风险管控提供了全面的技术支持和创新解决方案。随着技术的不断发展，IT运维管理系统将在交通行业安全风险管控中发挥更大的作用。