安全文化建设,一定不能讲大道理。
导读
安全文化建设,一定不能讲大道理。
大道理都讲烦了,也听烦了。别老说你应该,先说我应该。
安全文化建设,一定不能讲大道理。
大道理都讲烦了,也听烦了。别老说你应该,先说我应该。
因为“应该”做的事太多了,什么都应该做,可没有人问愿不愿做啊?
所以,要实现文化管理,就别拿文化这个大棒提要求。
那要怎么做?
要做的是,想清楚特定场景下你能做什么,才能对员工的心里预期产生影响,想明白了,就坚持做,做烂,做到你自己都自我麻醉了,员工就都跟上了!
看看人家麦当劳的做法。
你点了一个外卖,客服打电话给你说,能不能给个五星好评,我们赠品一个水果派。当然能啊,于是水果派就先送给你了。至于你答应了做不做得到,先不管。
实际情况就是,多数人答应了的情况下,即便再忙心里总是会记着这个事,得空就给了好评!
我们做安全管理的,都得跟麦当劳好好学学!
Go-RISE就是要告诉你,特定场景下组织,或者管理者做什么会产生员工认同,而不是告诉员工应该做什么!