人为可靠性,即安全文化的建设路线包括三个必要条件。
导读
人为可靠性,即安全文化的建设路线包括三个必要条件。
人为可靠性,即安全文化的建设路线包括三个必要条件。
第一,破冰,也就是驱动团队走出舒适区,可以是强制性的,是怀柔的,是恐吓的,是循循善诱的,是连哄带骗的,更可以是领导力驱动。
第二,外反馈,也就是对团队正确行为的结果进行鼓励和强化,可以是物质奖励,精神鼓励,树立标杆,反馈要及时,要精准,要覆盖面广,能够激发善意。
第三,内反馈,即认同。在外部压力下做事,经过一段时间后必须有积极的结果,能够让团队自己感受到必要性,焕发热情,做事的动力由外变内。也就是认同,也就是文化。