安全生产管理之马斯洛需求层次、冰山理论以及海因里希法则

安全管理控制是运用管理控制的基本原理对生产系统中的危险因素和事故隐患进行的控制的过程。要进行有效的安全管理，安全管理人员具备一定安全管理的理论知识基础。本文带你了解3个最新安全管理理论模型。

一、海因里希法则

海因里希法则（Heinrich's Law）又称“海因里希安全法则”、“海因里希事故法则”或“海因法则”，是美国著名安全工程师海因里希（Herbert William Heinrich）提出的300∶29∶1法则。

这个法则意为：当一个企业有300起隐患或违章，非常可能要发生29起轻伤或故障，另外还有一起重伤、死亡事故。

海因里希法则是海因里希通过分析工伤事故的发生概率，为保险公司的经营提出的法则。这一法则完全可以用于企业的安全管理上，即在一件重大的事故背后必有29件轻度的事故，还有300件潜在的隐患。

二、冰山理论

日常工作中人的不安全行为和物的不安全状态就像冰山的水下部分，不容易被发现。它的三层含义： A．人们往往只关注事故或事件的表面，未探究导致事故的根源。B．要从根源上解决问题，不要只关心事故本身，做一些表面工作。C．事故经济损失大部分是由人的不安全行为和物的不安全状态造成的暗损失，而不是某起事故本身造成的明损失。 

冰山理论告诉人们：暴露在“海面”上的隐患并不可怕，而那些藏在“海下”的隐患才是真正的炸弹。希望生产单位提高破“冰”能力，查找基层单位安全工作中的“海下”隐患，并从“海下”隐患的直接原因、间接原因、后果等方面进行全面剖析并曝光。

安全管理工作的一项重要内容就是要找出生产操作者不安全行为，并采取有针对性的措施消除安全隐患。让职工充分认识到“隐藏在水下的冰山”更危险的道理，通过形式多样的宣传，让安全变成一种习惯，让习惯变得更规范。最终目的是把企业安全管理固化为一种理念，并融入到全体职工的自觉行为和自律意识之中。唯有这样， 安全工作才能真正破“冰”远航。 

三、马斯洛需求层次理论

1943年马斯洛提出的需求层次论，认为人类动机的发展和需要的满足有密切的关系，需要的层次有高低不同，低层次的需要是生理需要，向上依次是安全、爱与归属、尊重和自我实现的需要。自我实现指创造潜能的充分发挥，追求自我实现是人的最高动机，它的特征是对某一事业的忘我献身。高层次的自我实现具有超越自我的特征，具有很高的社会价值。

第一层次，生理需求，包括维持生活所必需的各种物质的需要，如衣食住行等；

第二层次，安全需求，如生活有保障、不会失业，没有威胁人身安全的因素等；

第三层次，感情和归属上的需求，社交需求，爱、交往和友谊等；

第四层次，尊严需求，需要被尊敬、也需要自尊以及地位和名誉的需求等；

第五层次，自我实现需求，即要尽量地发挥自己的能力，使自己生活有意义、有抱负。

马斯洛认为人们一般至少前一层次得到部分满足后，下一层的需求才变为迫切的主导需要，他指出要有顺序地按层次进行激励才会获得好的效果。

安全、环保、健康是发展趋势，S、E、H这个顺序是随着企业的逐步发展而推进的，亡人事故是最不可接受的。因此，温饱解决后，人们首先是安全需求。但随着物质生活的富足，人们会越来越珍视健康问题。

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